简体中文如果无法收到官方发送的邮件，可以尝试以下操作：
1. 请确保您登录的是币安账户注册的电子邮件地址。
2. 请尝试在垃圾邮件或其它文件夹中查找。如果您发现您的电子邮件服务提供商将币安电子邮件推送到了您的垃圾邮件文件夹中，您可以将币安的电子邮件地址手动列入白名单。关于如何设置邮件地址白名单，您可以点击《如何设置币安的邮件白名单》查看图文教程。
白名单里需要添加的安全发件人:
- do-not-reply@binance.com
- donotreply@directmail.binance.com
- do-not-reply@post.binance.com
- do-not-reply@ses.binance.com
- do_not_reply@mailer.binance.com
- do_not_reply@mailer1.binance.com
- do_not_reply@mailer2.binance.com
- do_not_reply@mailer3.binance.com
- do_not_reply@mailer4.binance.com
- do_not_reply@mailer5.binance.com
- do_not_reply@mailer6.binance.com
- notifications@post.binance.com
- do-not-reply@notice.binance.com
- do_not_reply@mgmailer.binance.com
- do-not-reply@directmail2.binance.com
3. 请检查邮件客户端是否收发正常。您可以检查电子邮件服务器设置，以确认没有任何由防火墙或防病毒软件而引起的安全冲突。
4. 您的电子邮箱是否已满？ 如果您的电子邮件达到容量限制，您将无法正常发送或接收电子邮件。 您可以删除一些电子邮件以腾出空间来接收新邮件。
5. 尽量选择如Gmail、QQ、Outlook等主流邮箱。